Adataid törlése
Verzió: 2026-10-01Hatályos: Utoljára frissítve:
Tervezet – jogi átnézés alatt
Ezt a szöveget ügyvéd még átnézi. A végleges változat eltérhet; lényeges változásról előre értesítünk, és újra jóvá kell hagynod.
Így törölheted a Sayweek-fiókodat és az adataidat, vagy választhatsz le egy-egy bekötést – az appban vagy e-mailben.
1. A fiók törlése az appban
Beállítások → Adatok és adatvédelem → Fiók törlése. A munkaterület minden adata – márkák, csatornák, posztok, ötletek, képek, videók, bekötések és tokenek – azonnal törlődik az adatbázisból, a mentésekből legkésőbb 30 napon belül. Ha van aktív előfizetés, a törlés előtt azt is lemondjuk, a Google- és közösségi hozzáféréseket pedig a szolgáltatónál is visszavonjuk.
Törlés előtt érdemes exportot letölteni ugyanitt (Export, JSON-fájl).
2. Egy bekötés visszavonása
Beállítások → az adott integráció → leválasztás. A kapcsolathoz tartozó tokent és a belőle tárolt adatokat (pl. az Analytics-számokat) töröljük. A hozzáférést a szolgáltató oldalán is visszavonhatod: Google, LinkedIn, Meta, TikTok.
3. Törlés e-mailben
Írj a(z) hello@sayweek.com címre a fiókod e-mail-címéről; 30 napon belül töröljük és visszaigazoljuk. Ha nem a fiók címéről írsz, a visszaélések elkerülése érdekében előbb ellenőrizzük, hogy a fiók a tiéd.
4. Amit a törlés után is megőrzünk
- A kiállított adószámlákat és jóváírásokat (a rajtuk szereplő számlázási adatokkal) az Egyesült Arab Emírségek áfatörvénye szerint 5 évig megőrizzük; ezt követően töröljük őket. A fizetési adatokat a Stripe a saját szabályai szerint őrzi.
- A feltételek elfogadásának naplóját a szerződéskötés bizonyítására az elévülési idő végéig megőrizzük (lásd az adatvédelmi tájékoztató 3. pontját). A fiók törlése után is megmarad (csak az e-mail-címmel és a rövidített IP-címmel). [a megőrzési idő megerősítendő]
- A mentésekben lévő másolatok legfeljebb 30 napig maradnak meg, utána automatikusan törlődnek.
5. Már megjelent posztok
A közösségi oldalakon már megjelent posztokat ott kell törölni; a Sayweek-fiók törlése azokat nem érinti.
6. Ha egy ügyfelünk kezeli az adataidat
Ha nem vagy Sayweek-felhasználó, de egy ügyfelünk (például egy ügynökség) kezeli az adataidat a Sayweekben – mondjuk egy jóváhagyó linken írtál megjegyzést –, a törlést elsősorban tőle kérd; ő az adatkezelő. Írhatsz nekünk is, és továbbítjuk. Részletek: Adatvédelmi tájékoztató.