Általános Szerződési Feltételek

1. Fogalmak

Ebben az Általános Szerződési Feltételekben (ÁSZF):

• „mi”, „Szolgáltató”: MAD Consulting L.L.C-FZ, Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, U.A.E.;
• „te”, „Ügyfél”: az a vállalkozás (cég, egyéni vállalkozó, szabadúszó), amely Sayweek-munkateret hoz létre, és amelynek nevében a szolgáltatást használják;
• „Sayweek”, „szolgáltatás”: a sayweek.com oldalon elérhető, AI-alapú közösségimédia-tartalomtervező, beleértve a webes alkalmazást, a mobilappokat, a nyilvános API-t és a kapcsolódó funkciókat;
• „munkatér”: a szervezeted saját területe a Sayweekben a márkáival, csatornáival, posztjaival, ötleteivel és beállításaival;
• „Tulajdonos”: tulajdonosi szerepkörű felhasználó a munkatérben; „Szerkesztő”: meghívott, szerkesztői szerepkörű felhasználó; „Munkatárs”: a Csapathangba meghívott kolléga, aki csak a saját vázlatait nézi át, és a saját személyes profilján teszi közzé; együtt „Felhasználók”;
• „Ügyféltartalom”: minden, amit te vagy a Felhasználóid a szolgáltatásba feltöltötök vagy bekötöttök (szövegek, képek, videók, márkaszabályok, ötletek, naptár- és levélrészletek, ügyfél-visszajelzések), valamint a jóváhagyott posztok;
• „AI-kimenet”: a szolgáltatás által mesterséges intelligenciával készített vázlatok, ötletek, átírások és más javaslatok;
• „bekötött platform”: a Sayweekhez kapcsolt külső szolgáltatás, például a LinkedIn, a Facebook, az Instagram, a TikTok, a YouTube, az X, a Google vagy a Postiz;
• „csomag”: a választott előfizetés (jelenleg Solo, Pro, Team vagy Agency, illetve egyedi ajánlat szerinti csomag) vagy az ingyenes próbaidő.

Az ÁSZF az általa hivatkozott dokumentumokkal együtt egy szerződést alkot: Elfogadható használat, AI- és tartalomszabályzat, Lemondás és visszatérítés, Adatvédelmi tájékoztató és Adatfeldolgozási szerződés.

2. Csak üzleti ügyfeleknek

A Sayweeket kizárólag vállalkozásoknak kínáljuk. Fogyasztók – vagyis a szakmájukon, önálló foglalkozásukon vagy üzleti tevékenységükön kívül eső célból eljáró magánszemélyek – nem használhatják.

• Regisztrációkor megerősíted, hogy üzleti célra használod a Sayweeket, és jogosult vagy a megnevezett vállalkozás nevében elfogadni ezt az ÁSZF-et.
• Ha céget vagy más szervezetet regisztrálsz, az Ügyfél az adott szervezet, és őt köti az ÁSZF.
• Ha ez a nyilatkozat valótlannak bizonyul, a munkateret azonnali hatállyal megszüntethetjük. A valótlan nyilatkozatból eredő kárért te felelsz. [Ügyvéd: a valótlan B2B-nyilatkozat következményei, és hogy ilyenkor alkalmazandó-e mégis a kötelező fogyasztóvédelmi jog – a szöveg megerősítése]

3. Szerződő fél, fiók és munkatér

A szerződés a(z) MAD Consulting L.L.C-FZ társasággal jön létre, amelyet Dubajban, az Egyesült Arab Emírségekben jegyeztek be (cégengedély száma: 2203919, adószám (TRN): 104079416400001).

• A Tulajdonos hozza létre a munkateret, választja ki a csomagot, fogadja el az Ügyfél nevében ezt az ÁSZF-et és az Adatfeldolgozási szerződést, és kezeli a számlázást.
• A Tulajdonos a csomagban foglalt felhasználószámig hívhat meg Szerkesztőket (például Solo: 1, Team: 3, Agency: 10). A Szerkesztők posztokat készíthetnek elő; bekapcsolt kétlépcsős jóváhagyásnál csak Tulajdonos hagyhatja jóvá őket.
• A Csapathangot tartalmazó csomagokban a Tulajdonos Munkatársakat is meghívhat külön munkatársi helyekre, amelyek nem foglalnak szerkesztői helyet (például Team: 10, Agency: 50). A Munkatársak a saját személyes profiljukat kötik be, és maguk döntik el, mit tesznek ott közzé. A részvételnek önkéntesnek kell lennie; munkáltatóként te felelsz azért, hogy velük szemben betartsd a munkajogi és adatvédelmi szabályokat.
• Minden belépés egy megnevezett személyé. A belépési adatokat nem lehet megosztani, és egy belépést nem használhat több ember.
• A belépési adataidat és a hozzáférési linkeket tartsd titokban, és ha jogosulatlan használatot gyanítasz, azonnal írj a(z) hello@sayweek.com címre. A munkatéren és a Felhasználóid belépésein keresztül végzett minden műveletért te felelsz.
• Az ügyfél-jóváhagyó linkekkel (azokban a csomagokban, amelyekben elérhetők) a munkatéren kívüli személyek is átnézhetik a posztokat. Te döntöd el, ki kapja meg őket, és te felelsz a megosztásukért.
• Pontos adatokat adj meg (cégnév, számlázási cím, adószám, ha van), és tartsd őket naprakészen.

4. Csomagok, próbaidő és különleges ajánlatok

• Az egyes csomagok funkcióit és korlátait (márkák, csatornák, AI-jal írt posztok, felhasználók), valamint az aktuális árakat az Árak oldalon és az appban találod.
• Ingyenes próbaidő: 14 nap, bankkártya nélkül, az Árak oldalon feltüntetett próbaidős korlátokkal. A próbaidő végén az írás és az ütemezés szünetel, amíg fizetős csomagot nem választasz; az adataid olvashatók maradnak. Vállalkozásonként egy próbaidő vehető igénybe.
• Havi vagy éves számlázás: minden fizetős csomag számlázható havonta vagy évente. Az éves díj a havi listaár 10-szerese (két hónap ingyen), tizenkét hónapra előre fizetendő, és évente megújul. [Tulajdonos: jár-e (és mennyi) visszatérítés az éves csomag idő előtti lemondásakor – jelenleg nem jár]
• Bevezető ajánlat: amíg elérhető, a havi számlázású új előfizetések az első 12 havi számlázási időszakban 60% kedvezményt kapnak a havi listaárból; a kedvezményt a fizetésnél automatikusan érvényesítjük. Ezután az akkor érvényes listaár fizetendő. Az éves számlázásra a bevezető ajánlat nem vonatkozik (az éves ár már két hónap kedvezményt tartalmaz). Az ajánlatot az új előfizetések számára bármikor lezárhatjuk; aki már megkapta, az első 12 hónap végéig megtartja. A kedvezmény az első, megszakítás nélküli havi előfizetésre szól: ha az előfizetést éves számlázásra váltod, lemondod vagy megszűnik, a bevezető kedvezmény megszűnik, és később újra előfizetve sem jár ismét.
• A már megkapott kedvezmény a lejártáig megmarad akkor is, ha az ajánlatot az új ügyfelek számára lezárjuk. A bevezető kedvezmények sem egymással, sem promóciós kóddal nem vonhatók össze.
• Extra márkák (Agency): ha az Agency csomagban foglalt 15 márkán felüli márkákat kiegészítőként kínálunk, az árát vásárlás előtt az appban mutatjuk, és az előfizetéssel együtt számlázzuk.
• Árváltozás: a listaárakat a jövőbeli számlázási időszakokra módosíthatjuk. Erről legalább 30 nappal előre e-mailben értesítünk; az új ár az ezt követő első megújuláskor lép életbe. A már megkapott kedvezmény a lejártáig érvényes marad; az előfizetés teljes idejére adott kedvezmény addig marad, amíg az adott előfizetés él.

5. AI-keret és AI-csomagok

• Minden csomag tartalmaz egy havi keretet AI-jal írt posztokra. A keret naptári hónapra szól (UTC szerint), minden hónap elején újraindul, a fel nem használt posztok nem vihetők át.
• Ha a keret elfogy, a weben AI-csomagot vásárolhatsz (jelenleg +50 AI-jal írt poszt 9 € nettó áron). A csomag csak a vásárlás naptári hónapjában használható fel, és nem vihető át. A mobilappokban csomag nem vásárolható.
• A többi AI-funkcióra (ötletek, átírás, újrahasznosítás) a méltányos használat elve vonatkozik. Az automatizált, nyilvánvalóan túlzó vagy a szolgáltatást veszélyeztető használatot lassíthatjuk vagy korlátozhatjuk; ilyenkor értesítünk.
• A Sayweek az Anthropic (Claude) modelljeit, egyes funkciókhoz választhatóan az OpenAI vagy a Google (Gemini) modelljeit használja. A modellt vagy a szolgáltatót lecserélhetjük, ha a szolgáltatás továbbra is a leírtak szerint működik.

6. Fizetés

• A díjakat euróban, minden számlázási időszakra (választásod szerint havonta vagy évente) előre, az AI-csomagokat a vásárláskor kell megfizetni.
• A fizetést a Stripe kezeli (bankkártya, Apple Pay, Google Pay, Link, SEPA csoportos beszedés vagy banki átutalás – a fizetésnél megjelenő módok közül). A fizetési szolgáltató saját feltételei is érvényesek. A teljes kártyaadataidat soha nem látjuk és nem tároljuk.
• Az előfizetéssel felhatalmazol minket, hogy a fizetési szolgáltatón keresztül a lemondásig minden számlázási időszakban beszedjük a díjat.
• SEPA csoportos beszedés: a SEPA-megbízással felhatalmazol minket (a Stripe-on keresztül), hogy a díjakat a számládról beszedjük. Minden terhelésről legalább két nappal előre értesítünk (általában a számlával együtt). A megbízással kapcsolatos jogaidat a bankoddal kötött szerződés tartalmazza. [Ügyvéd: SEPA Core vagy B2B megbízás, előzetes értesítési határidő]
• Sikertelen fizetés: ha egy fizetés nem sikerül, a fizetési szolgáltató újra megpróbálja, és értesítjük a Tulajdonost. A munkatér a kifizetett időszak vége után még 7 napig működik; utána az írás és a közzététel szünetel, amíg a tartozást ki nem egyenlíted. Ha 30 nap után is fennáll a tartozás, az előfizetést megszüntethetjük. [Tulajdonos: a nemfizetés miatti megszüntetés 30 napos határideje – megerősítés]
• A banki átutalást a számlán szereplő határidőn belül kell teljesíteni. A te oldaladon felmerülő banki és átváltási költségek téged terhelnek.

7. Adók és számlák

• Minden ár nettó, az áfát és más adókat nem tartalmazza.
• Az Egyesült Arab Emírségekben (EAE) áfaalanyként vagyunk nyilvántartva (TRN: 104079416400001). Az EAE-beli számlázási címmel rendelkező ügyfeleknek az EAE általános áfakulcsát (jelenleg 5%) számítjuk fel.
• Az EAE-n kívüli ügyfeleknek nyújtott szolgáltatásunk az EAE áfatörvénye szerint általában nulla kulcsos szolgáltatásexport. Ha az országodban áfa vagy hasonló adó fizetendő (például az EU-ban üzleti ügyfeleknél a fordított adózás szerint), azt te vallod be és fizeted meg.
• A más ÖET-tagállamban (GCC) lévő ügyfelekre ugyanaz vonatkozik, mint minden EAE-n kívüli ügyfélre: szolgáltatásunk nulla kulcsos szolgáltatásexport, EAE-áfát nem számítunk fel.
• A díjakat levonás nélkül kell megfizetni. Ha jogszabály forrásadó levonására kötelez, annyival többet fizetsz, hogy a teljes díj hozzánk érkezzen. [Ügyvéd/adótanácsadó: maradjon-e a forrásadó miatti bruttósítás?]
• Minden fizetésről adószámlát, minden visszatérítésről jóváíró számlát állítunk ki. Ezeket a Sayweekben, a Beállítások → Előfizetés alatt találod.

8. Megújulás, lemondás és visszatérítés

• Az előfizetés minden számlázási időszak (hónap vagy év) végén automatikusan megújul, amíg le nem mondod.
• Bármikor lemondhatod a Sayweekben, a Beállítások → Előfizetés alatt. A lemondás a kifizetett időszak végén lép hatályba; addig a munkatér működik.
• A magasabb csomagra váltás azonnal érvényes; az időszak hátralévő részére eső különbözetet a megerősítés előtt megjelenő összegben számoljuk fel. A kisebb csomagra váltás is azonnal érvényes; a fel nem használt különbözetet a következő számládon írjuk jóvá, pénzben nem fizetjük vissza. Az új csomag korlátja fölötti márkák és csatornák megmaradnak, de újat nem vehetsz fel.
• A számlázási időszak fel nem használt részét nem térítjük vissza, kivéve ha jogszabály előírja, vagy saját döntésünk alapján felajánljuk. A kétszeres vagy téves terhelést mindig visszatérítjük.

A részleteket a Lemondás és visszatérítés oldal tartalmazza.

9. Ajánlói program

Minden munkatérnek saját ajánlólinkje van (Beállítások → Ajánlj és nyerj). A következő szabályok érvényesek:

• Az új ügyfél, aki a linkeden keresztül regisztrál (a kattintástól számított 60 napon belül), az első fizetős előfizetése első 30 napját ingyen kapja.
• Te a csomagod egy havi díjának megfelelő kedvezményt kapsz, amikor az új ügyfél kifizette az első számláját. A kedvezmény a következő számládon jelenik meg, és az adószámlán kedvezményként szerepel; ha áfát számítunk fel, azt a kedvezményes összeg után. Számlánként egy ajánlói kedvezmény érvényesül, a további kedvezmények a következő számláidon jelennek meg. A kedvezményt készpénzben nem fizetjük ki, nem ruházható át, és elévül, ha az előfizetésed a felhasználása előtt megszűnik. Bármely 365 napban legfeljebb 12 kedvezményt kaphatsz.
• Csak új, valódi üzleti ügyfél számít. Nem számít, ha saját magadat ajánlod, ha ugyanannak a vállalkozásnak a munkaterei vagy azonos céges e-mail-domainről érkezők ajánlják egymást, és ha az új ügyfél ugyanazzal a bankkártyával fizet, mint te.
• Ha az új ügyfél első fizetését visszatérítjük vagy visszaterhelik, az ajánlás nem számít, és a kedvezményt visszavonjuk. Ha a kedvezményt már levontuk valamelyik számládból, ugyanekkora összeggel megnöveljük a következő számládat.
• Az ajánlólinked népszerűsítésére tilos a spam és a kéretlen tömeges üzenet, az álfiók és a Sayweek márkanévre vásárolt hirdetés.
• A Hívj meg egy kollégát résznél a nevedben egy rövid meghívót küldünk, címenként egyszer, naponta legfeljebb 20 címre. Csak olyanokat hívj meg, akiket ismersz, és akiket valószínűleg érdekel; azért, hogy megkereshesd őket, te felelsz.
• Visszaélés esetén a kedvezményt megtagadhatjuk, visszatarthatjuk vagy törölhetjük, és kizárhatunk a programból.
• A programot a jövőre nézve bármikor módosíthatjuk vagy megszüntethetjük; a már megadott kedvezmények megmaradnak.

10. Elfogadható használat

A Sayweeket csak jogszerűen és az Elfogadható használat szabályai szerint használhatod. Röviden:

• csak olyan fiókot és oldalt köss be, amelynek a kezelésére jogosult vagy;
• tartsd be minden bekötött platform szabályait (például a LinkedIn felhasználói szerződését, a Meta feltételeit és közösségi alapelveit a Facebookon és az Instagramon, a TikTok feltételeit, a YouTube szolgáltatási feltételeit és a Google irányelveit, valamint az X szabályait);
• tilos a spam, a kéretlen tömeges üzenet, az álfiók, a vásárolt vagy hamis kedvelés, követő, hozzászólás és bármilyen más mesterséges aktivitás;
• tilos a jogsértő, megtévesztő, rágalmazó, gyűlöletkeltő vagy mások jogait sértő tartalom, és más személy megszemélyesítése;
• tilos megkísérelni a szolgáltatás biztonságának vagy korlátainak megkerülését, feltörését vagy túlterhelését.

11. AI-jal készült tartalom

• Az AI-kimenet javaslat. Lehet pontatlan, hiányos, elavult, vagy hasonlíthat a másoknak készült tartalomhoz. Nem garantáljuk, hogy helyes, eredeti vagy a céljaidnak megfelelő.
• Az emberi ellenőrzés kötelező. Minden posztot egy Felhasználónak el kell olvasnia, ellenőriznie és jóvá kell hagynia a közzététel előtt. A Sayweek semmit nem tesz közzé a munkatered jóváhagyása nélkül; az ütemezett posztok csak jóváhagyás után mennek ki.
• Kötelező emberi jóváhagyás: a „minden posztot embernek kell jóváhagynia” beállítás alapértelmezetten be van kapcsolva; amíg be van kapcsolva, az API-n, AI-asszisztenseken (MCP) vagy automatizálásokon (például Zapier vagy Make) keresztül érkező jóváhagyást elutasítjuk. Tulajdonos kikapcsolhatja; ekkor az automatizálásaid jóváhagyása a munkatered jóváhagyásának számít, és továbbra is te felelsz azért, hogy átnézd, amit közzétesznek.
• Megfelelési beállítások: a Beállítások → Megfelelés és AI-átláthatóság alatt AI-jelölést adhatsz a posztokhoz (címkét vagy hashtaget, a poszt végén vagy az első hozzászólásban), bekapcsolhatod a platformok saját AI-jelölését, ahol az API-juk ezt lehetővé teszi (például a TikTokon és a YouTube-on), beállíthatod, hogy a fel nem használt ötletek egy általad választott idő után automatikusan törlődjenek, és zárolhatod ezeket a beállításokat, hogy a Szerkesztők ne módosíthassák őket, és az emberi jóváhagyást ne lehessen kikapcsolni, amíg egy Tulajdonos fel nem oldja a zárolást. A Sayweek naplózza, hogyan készült és ki hagyta jóvá az egyes posztokat; ezt megfelelési riportként exportálhatod.
• A jóváhagyott és közzétett tartalomért te felelsz, beleértve a tényeket, az állításokat, a képekhez és nevekhez fűződő jogokat, valamint a reklám-, fogyasztóvédelmi és ágazati szabályok betartását.
• AI-jelölés: ha jogszabály vagy a platform előírja az AI-jal készült vagy módosított tartalom jelölését – különösen az EU MI-rendeletének 50. cikke alapján (például valósághű képeknél, hang- vagy videófelvételeknél, illetve közérdekű ügyekről emberi szerkesztői felelősség nélkül közzétett szövegeknél) vagy a platformok AI-jelölési szabályai szerint –, a jelölésért te felelsz. Az AI-jelölés alapértelmezetten ki van kapcsolva: te döntöd el munkaterenként, márkánként vagy csatornánként, hogy jelölsz-e, és hogyan. [Ügyvéd: a Sayweek saját kötelezettségei az MI-rendelet 50. cikk (2) bekezdése szerint (géppel olvasható jelölés)]

Bővebben: AI- és tartalomszabályzat.

12. A tartalmad és a nekünk adott felhasználási jog

• Az Ügyféltartalom a tiéd marad (illetve az ügyfeleidé és a jogosultaké). Közöttünk az általad elfogadott AI-kimenet az Ügyféltartalom részévé válik.
• Nem kizárólagos, területi korlátozás nélküli, díjmentes felhasználási jogot adsz nekünk a szerződés idejére és az azt követő megőrzési időre, hogy az Ügyféltartalmat tároljuk, feldolgozzuk, másoljuk, átalakítsuk (például formázzuk vagy átméretezzük) és továbbítsuk – az AI-szolgáltatóknak és a bekötött platformjaidnak –, kizárólag azért, hogy a szolgáltatást nyújtsuk, biztonságossá tegyük és támogassuk.
• Az adataiddal nem tanítunk modellt: az Ügyféltartalmat nem használjuk AI-modellek tanítására, és az AI-szolgáltatóink üzleti API-feltételeik szerint sem használhatják erre.
• Összesített, anonimizált használati adatokat (amelyekből sem te, sem az ügyfeleid, sem a tartalmad nem azonosítható) felhasználhatunk a szolgáltatás működtetésére és fejlesztésére.
• Kijelented, hogy az Ügyféltartalomhoz minden szükséges joggal és engedéllyel rendelkezel, beleértve az ügyfeleid, a képeken szereplő személyek, valamint a forrásként használt levelek és naptárbejegyzések küldőinek engedélyét.
• Időnként visszajelzést kérünk az appban (például egy rövid elégedettségi kérdést); a válaszadás önkéntes. Ha visszajelzést vagy ötletet küldesz nekünk, azt szabadon, minden kötelezettség nélkül felhasználhatjuk.

13. A mi szellemi tulajdonunk

A szolgáltatás, a szoftvere, a dizájnja, a sablonjai, a dokumentációja és a Sayweek márka a miénk vagy a licencadóinké. Az előfizetés idejére nem kizárólagos, át nem ruházható jogot adunk a szolgáltatás üzleti célú használatára – azokban a csomagokban, amelyek ezt megengedik, az ügyfeleid számára is. Nem teheted meg, hogy:

• a szolgáltatást lemásolod, módosítod, visszafejted vagy dekompilálod, kivéve ha jogszabály ezt kifejezetten megengedi;
• a szolgáltatásból adatot gyűjtesz automatikusan (scraping), vagy a nyilvános API-n kívül más módon, automatizáltan éred el;
• a szolgáltatáshoz való hozzáférést továbbértékesíted, allicencbe adod vagy bérbe adod – kivéve a csomagod által megengedett, saját ügyfeleidnek nyújtott használatot (például az Agency csomag saját márkás funkcióit);
• a szolgáltatást vagy a kimeneteit versenytárs termék építésére vagy tanítására használod, illetve versenycélú teljesítménytesztet végzel vagy teszel közzé az írásos hozzájárulásunk nélkül;
• eltávolítod vagy elrejted a szerzői jogi közleményeket vagy a márkajelzésünket, kivéve ha a csomagod saját márkás megjelenést enged.

14. Titoktartás

Mindkét fél bizalmasan kezeli a másik nem nyilvános információit (ideértve az Ügyféltartalmat, az egyedileg megállapodott árakat, a biztonsági információkat és a termékterveket), csak e szerződés teljesítésére használja őket, és csak azokkal a munkatársakkal, tanácsadókkal és adatfeldolgozókkal osztja meg, akiknek szükségük van rájuk, és titoktartásra kötelezettek.

Ez nem vonatkozik arra az információra, amely kötelezettségszegés nélkül nyilvános vagy azzá válik, amely a címzettnél már megvolt, vagy amelyet önállóan fejlesztett ki, illetve amelyet jogszabály vagy hatóság alapján ki kell adni (ilyenkor – ha lehet – a másik felet értesíteni kell). A kötelezettség a szerződés idejére és megszűnése után három évre szól; üzleti titokra és személyes adatra addig, amíg védelem alatt áll.

15. Külső platformok és integrációk

• A Sayweek a bekötött platformokon keresztül tesz közzé és olvas adatokat, közvetlenül az API-jukon vagy a Postizon (a miénken vagy a saját Postiz-fiókodon) keresztül. A használatukra a saját feltételeik és szabályzataik vonatkoznak, amelyeket a saját nevedben fogadsz el.
• Egy fiók bekötésével felhatalmazol minket, hogy a csatlakozáskor jóváhagyott mértékben hozzáférjünk, és a nevedben eljárjunk. A bekötést a Beállításokban bármikor megszüntetheted.
• A platformok bármikor módosíthatják vagy korlátozhatják az API-jukat, a jogosultságokat vagy a szabályaikat, elutasíthatnak posztokat, vagy felfüggeszthetnek fiókokat. Az ezektől függő funkciók ilyenkor megváltozhatnak vagy leállhatnak. Igyekszünk alkalmazkodni, de az ilyen változásokért, a platformok kieséséért és a fiókjaidról vagy tartalmaidról hozott döntéseikért nem felelünk.
• A többi integráció (például Google Naptár, Gmail, Microsoft, Notion, Google Drive vagy Google Analytics) választható; csak a hozzájárulásoddal fér hozzá az adataidhoz, az Adatvédelmi tájékoztatóban leírtak szerint.

16. API, AI-asszisztensek (MCP), automatizálások és böngészőbővítmény

• API-kulcsok: a Beállításokban API-kulcsokat hozhatsz létre a munkatered számára. Bizalmasak: kezeld őket jelszóként, és ha egy kulcs kiszivároghatott, azonnal vond vissza. A kulcsaiddal indított minden hívásért te felelsz.
• AI-asszisztensek (MCP): az MCP-szerverünkön keresztül AI-asszisztenseket, például a Claude-ot vagy a ChatGPT-t köthetsz a munkateredhez. Minden kapcsolatot a Sayweek hozzájárulási képernyőjén (OAuth) engedélyezel, és bármikor visszavonhatod. A Solo csomagban az API és az asszisztensek csak olvashatnak (tervek, ötletek, statisztikák); a többi csomagban ötleteket és vázlatokat is létrehozhatnak, és – amíg a kötelező emberi jóváhagyás ki van kapcsolva – posztokat is jóváhagyhatnak. Az asszisztens szolgáltatója a saját feltételei szerint kezeli, amit megkap; amit egy asszisztens a hozzáférésedet használva tesz, az a te műveletednek számít.
• Automatizálások: az automatizálási szolgáltatásokkal (például Zapier vagy Make) való kapcsolat az API-kulcsaidon vagy webhookokon keresztül működik. Ezekre a saját feltételeik vonatkoznak, és az általad épített folyamatokért te felelsz.
• Böngészőbővítmény: a „Save to Sayweek” bővítmény csak a kattintásodra menti ötletként a munkateredbe az éppen olvasott oldalt, egy linket vagy a kijelölt szöveget. Csak olyan tartalmat ments, amelyet felhasználhatsz.
• Az API-ra és az MCP-szerverre a fejlesztői dokumentációban leírt sebességkorlátok és a méltányos használat elve vonatkoznak. Az ezeket túllépő forgalmat lassíthatjuk vagy blokkolhatjuk.
• Az API-t és az MCP-szervert csak a saját munkateredhez és a saját ügyfeleidhez használhatod. A hozzáférést nem értékesítheted tovább és nem oszthatod meg, és nem építhetsz vele a Sayweekkel versengő szolgáltatást.
• Az API-végpontokat és az MCP-eszközöket módosíthatjuk, verziózhatjuk vagy kivezethetjük. Visszafelé nem kompatibilis változásról, ahol ésszerűen lehetséges, legalább 30 nappal előre értesítünk; visszaélés vagy biztonsági kockázat esetén a kulcsokat és a kapcsolatokat azonnal visszavonhatjuk.

17. Mobilappok

A Sayweek iOS- és Android-appjára ez az ÁSZF az App Store, illetve a Google Play feltételeivel együtt vonatkozik; lásd a Mobilapp-feltételek oldalt. Előfizetés és AI-csomag csak a weben vásárolható; az appok a csomagodat és a felhasználást mutatják, vásárlást nem kínálnak.

18. Rendelkezésre állás, támogatás és karbantartás

• Legalább 99%-os havi rendelkezésre állásra törekszünk, de nem garantáljuk a megszakítás- és hibamentes működést. Írásban kötött egyedi szolgáltatásszint-megállapodás (SLA) hiányában nincs vállalt szolgáltatási szint és jóváírás. [Tulajdonos: legyen-e SLA az Agency csomaghoz? Ha igen, milyen rendelkezésre állással és jóváírással?]
• A tervezett karbantartást lehetőleg az európai munkaidőn kívül végezzük, a hosszabbakat előre jelezzük az appban vagy e-mailben. Sürgős biztonsági javítást előzetes értesítés nélkül is telepíthetünk.
• Ügyfélszolgálat e-mailben: hello@sayweek.com, munkanapokon, magyarul, angolul és németül. A lehető leghamarabb válaszolunk.
• A szolgáltatást folyamatosan fejlesztjük, funkciókat adhatunk hozzá, módosíthatunk vagy vezethetünk ki. A fizetős csomagod alapfunkcióit egy már kifizetett számlázási időszakon belül lényegesen nem szűkítjük.

19. Felfüggesztés

A munkateret vagy egyes funkciókat (például a közzétételt vagy az API-t) – ha lehetséges, előzetes értesítés után – felfüggeszthetjük, ha:

• a 6. pontban írt türelmi idő után is tartozás áll fenn;
• te vagy a Felhasználóid súlyosan megszegitek az ÁSZF-et vagy az Elfogadható használat szabályait, vagy egy bekötött platform ezt kéri;
• erre a szolgáltatás, más ügyfelek vagy harmadik személyek biztonsági kockázattól vagy kártól való megóvásához van szükség;
• jogszabály, bíróság vagy hatóság ezt előírja.

Felfüggesztés alatt az adataidat általában továbbra is olvashatod és exportálhatod. A felfüggesztést feloldjuk, amint az oka megszűnt.

20. Időtartam és megszűnés

• A szerződés addig tart, amíg munkatered van. Bármikor megszüntetheted az előfizetés lemondásával (a kifizetett időszak végével) vagy a munkatér törlésével (azonnal, visszatérítés nélkül).
• Mi 30 napos felmondási idővel mondhatjuk fel a szerződést; ilyenkor a fel nem használt időszakra előre kifizetett díjat visszatérítjük.
• Bármelyik fél azonnali hatállyal felmondhat alapos okból, különösen ha a másik fél lényegesen megszegi a szerződést, és a felszólítástól számított 14 napon belül nem orvosolja, illetve fizetésképtelenség esetén. Súlyos visszaélésnél (például spam, csalás vagy kártevő) előzetes felszólítás sem szükséges.
• A szerződés megszűnésekor a közzététel leáll. Az adataidat [megőrzési idő, pl. 30 vagy 90 nap] ideig még exportálhatod; ezután az Adattörlés oldalon leírtak szerint töröljük őket. Az adószámlákat a jogszabályban előírt ideig megőrizzük.
• Azok a rendelkezések, amelyek természetüknél fogva tovább élnek (például a fizetés, a titoktartás, a felelősség, a kártalanítás és az irányadó jog), a szerződés megszűnése után is hatályosak.

21. Adatvédelem

• A személyes adatok kezelését az Adatvédelmi tájékoztató írja le.
• Az Ügyféltartalomban szereplő személyes adatok tekintetében te vagy az adatkezelő, mi pedig az adatfeldolgozód. Erre az Adatfeldolgozási szerződés vonatkozik, amelyet a Tulajdonos az Ügyfél nevében fogad el, és amely az ÁSZF része.
• Az általunk igénybe vett további adatfeldolgozókat a További adatfeldolgozók oldal sorolja fel; a változásokat az Adatfeldolgozási szerződés szerint előre jelezzük.
• A Felhasználóid fiók-, számlázási és használati adatai tekintetében mi vagyunk az adatkezelő.
• A fel nem használt ötleteket (például a hangjegyzetek átiratát vagy a levelekből készült ötleteket) egy általad választott idő után automatikusan töröltetheted a Beállítások → Megfelelés és AI-átláthatóság alatt.

22. Szavatosság

A szolgáltatást kellő gondossággal és szakértelemmel, lényegében a weboldalunkon és az appban leírtak szerint nyújtjuk.

Ezen túl – a jogszabályok által megengedett mértékben – a szolgáltatást „ahogy van” és „ahogy elérhető” alapon nyújtjuk. Más kifejezett vagy hallgatólagos szavatosságot nem vállalunk, különösen nem meghatározott eredményért (például elérésért, aktivitásért vagy érdeklődőkért), az AI-kimenet pontosságáért, azért, hogy a bekötött platformok elfogadják a posztokat, vagy egy adott célra való alkalmasságért.

23. A felelősség korlátozása

• Nem korlátozzuk a felelősségünket szándékos vagy súlyosan gondatlan károkozásért, csalásért, gondatlanságból okozott halálért vagy testi sérülésért, és semmiért, amit az alkalmazandó jog szerint nem lehet korlátozni.
• Egyéb esetekben a szerződésből vagy azzal összefüggésben fennálló teljes felelősségünk a kárt okozó eseményt megelőző 12 hónapban nekünk fizetett díjak összegéig terjed. [Tulajdonos/ügyvéd: legyen-e minimális felelősségi összeg próbaidős és alacsony díjú ügyfeleknek, pl. 100 EUR?]
• Nem felelünk a közvetett és következményi károkért, az elmaradt haszonért, bevételért, üzletért vagy jó hírnévért, az általad jóváhagyott vagy közzétett tartalomért, sem a bekötött platformok intézkedéseiért (például egy korlátozott fiókért). Adatvesztésnél csak a mentésből való visszaállítás költségéért felelünk.
• Ezek a korlátok nem vonatkoznak a díjfizetési kötelezettségedre és a 24. pont szerinti kártalanításra. [Ügyvéd: a korlátozás ellenőrzése a választott irányadó jog szerint (német ügyfeleknél: lényeges szerződéses kötelezettségek)]

24. Kártalanítás

Mentesítesz minket harmadik személyek (ideértve a bekötött platformokat és a hatóságokat) igényei, valamint az ellenük való védekezés ésszerű költségei alól, ha azok az Ügyféltartalomból, az általad közzétett posztokból, az ÁSZF vagy az Elfogadható használat megszegéséből, illetve egy platform szabályainak vagy a jogszabályoknak a megsértéséből erednek. Az ilyen igényről haladéktalanul értesítünk, lehetővé tesszük, hogy részt vegyél a védekezésben, és egyeztetés nélkül nem kötünk egyezséget.

25. Vis maior

Egyik fél sem felel az olyan késedelemért vagy nemteljesítésért, amelyet az ésszerű befolyásán kívül eső esemény okoz, például természeti katasztrófa, háború, terrorizmus, járvány, hatósági intézkedés, sztrájk, kiterjedt internet- vagy áramkimaradás, illetve a tárhely-, AI- vagy platformszolgáltatók kiesése. Az érintett kötelezettségek az esemény idejére szünetelnek. Ha 60 napnál tovább tart, bármelyik fél felmondhatja a szerződést; a fel nem használt időszakra előre kifizetett díjat visszatérítjük.

26. Az ÁSZF módosítása

• Az ÁSZF-et alapos okból módosíthatjuk, például új funkciók, jogszabályi vagy platformszabály-változás, illetve biztonsági okok miatt. A lényeges változásokat legalább 30 nappal a hatálybalépésük előtt jelezzük a Tulajdonosnak e-mailben és az appban.
• A hatálybalépés napjától minden Felhasználó egy képernyőt lát, amelyen el kell fogadnia az új változatot. Ezt 14 napig elhalaszthatod, és addig tovább használhatod a Sayweeket; utána a hozzáférés az új ÁSZF elfogadásáig zárolva van.
• Ha nem értesz egyet, a hatálybalépés előtt lemondhatod az előfizetést, vagy e 14 nap alatt felmondhatod a szerződést; ilyenkor a fel nem használt időszakra előre kifizetett díjat visszatérítjük.
• A pusztán szerkesztési jellegű, illetve a jogszabály által rövid határidővel előírt módosítások korábban is hatályba léphetnek.

27. Irányadó jog és joghatóság

Az ÁSZF-re [irányadó jog: a DIFC joga / az ADGM joga / Dubaj emírség joga és az Egyesült Arab Emírségek szövetségi joga] az irányadó. A jogvitákat [fórum: DIFC Courts / ADGM Courts / dubaji bíróságok / választottbíróság a DIAC vagy a DIFC-LCIA szabályai szerint; székhely, nyelv: angol] dönti el.

Bírósághoz fordulás előtt mindketten megpróbáljuk a vitát az írásos értesítéstől számított 30 napon belül békésen rendezni.

28. Engedményezés, átruházás

A szerződést vagy az abból eredő jogokat csak az előzetes írásos hozzájárulásunkkal ruházhatod át. Mi átruházhatjuk kapcsolt vállalkozásunkra, illetve egyesülés vagy az üzlet eladása esetén a jogutódra; erről előre értesítünk.

29. Értesítések

• Az értesítéseket a munkatér Tulajdonosának (Tulajdonosainak) e-mail-címére és az appba küldjük. Ezt a címet tartsd naprakészen.
• Nekünk a(z) hello@sayweek.com címre vagy postán, a következő címre küldhetsz értesítést: Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, U.A.E..
• Az e-mailben küldött értesítést a küldést követő munkanapon kézbesítettnek kell tekinteni.

30. Részleges érvénytelenség, joglemondás

Ha valamely rendelkezés érvénytelen vagy nem érvényesíthető, a többi hatályban marad, és a helyébe az az érvényes rendelkezés lép, amely a céljához a legközelebb áll. Ha egy jogunkat nem érvényesítjük, azzal nem mondunk le róla.

31. Teljes megállapodás

Az ÁSZF és az 1. pontban hivatkozott dokumentumok – a veled kötött esetleges egyedi írásos megállapodással együtt, amely eltérés esetén elsőbbséget élvez – alkotják a szolgáltatásra vonatkozó teljes megállapodást. A saját általános szerződési vagy beszerzési feltételeid akkor sem érvényesek, ha egy megrendelésben hivatkozol rájuk.

32. Nyelv

Az ÁSZF angolul, magyarul és németül érhető el. A kötelező erejű változat az angol; a magyar és a német változat tájékoztató fordítás. Eltérés esetén az angol változat az irányadó. [Ügyvéd: az angol változat elsőbbségének megerősítése]

33. Kapcsolat

MAD Consulting L.L.C-FZ, Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, U.A.E. · hello@sayweek.com · TRN: 104079416400001