Kapcsolat az ügyfélszolgálattal
Hogyan kérhetsz segítséget: súgó-asszisztens az appban, e-mail a Sayweek csapatának, és mit írj bele, hogy gyorsan segíthessünk.
Frissítve:
A legtöbb kérdésre a súgóban van válasz – keress rá a súgó keresőjében. Ha nem találod, kérdezd a súgó-asszisztenst, vagy írj nekünk e-mailt.
Súgó-asszisztens az appban
- Az appban nyisd meg a Súgó panelt.
- Válaszd a Kérdezd a súgó-asszisztenst lehetőséget.
- Írd le a kérdésed a saját szavaiddal – az MI-asszisztens a súgócikkekből válaszol, és linkeli a cikket.
Írj a hello@sayweek.com címre, lehetőleg a fiókod e-mail-címéről. Hogy gyorsan segíthessünk, írd bele:
- melyik munkatérről és márkáról van szó,
- mit csináltál, mit vártál, és mi történt helyette,
- a hibaüzenetet szó szerint (vagy egy képernyőképet),
- mikor történt, és melyik eszközön (böngésző, iPhone- vagy Android-app).
Visszajelzés és kérések
Minden súgócikk alján jelezheted, hogy Hasznos volt ez a cikk? – a megjegyzésedet a csapat olvassa. Hiányzó integrációt a Beállítások → Összes integráció oldalon kérhetsz: Más integráció kellene?
Hasznos volt ez a cikk?
Kapcsolódó cikkek
- Gyakori kérdésekRövid válaszok a leggyakoribb kérdésekre: jóváhagyás, MI és adatok, próbaidő, lemondás, nyelvek, export és törlés.
- Nem jelent meg a posztMit jelentenek a poszt állapotai, hol látod a hibát, mi a gyakori ok, és hogyan küldheted ki újra a posztot.
- Nem tudok belépniElfelejtett jelszó, zárolt fiók 5 hibás próba után, kétlépcsős kód – így jutsz vissza a fiókodba.
- Lejárt kapcsolat újrakötéseHa egy integráció „Figyelmet kér”, vagy lejárt egy bejelentkezés: így találod meg, mi a baj, és így kötöd be újra.