Häufige Fragen
Kurze Antworten auf die häufigsten Fragen: Freigabe, KI und Daten, Testphase, Kündigung, Sprachen, Export und Löschen.
Aktualisiert:
Hier findest du kurze Antworten auf die häufigsten Fragen. Preise und Tarife erklären die Seiten FAQ und Preise ausführlich.
Kann etwas ohne meine Freigabe veröffentlicht werden?
Nein. Ein Post wird erst nach deiner Freigabe eingeplant – in der App oder mit einem Tipp aus der Mitteilung auf dem Handy. Teams können eine zweistufige Freigabe nutzen, und eine Notbremse pausiert auf Wunsch sofort alle Veröffentlichungen.
Welche KI schreibt die Posts – und trainiert sie mit meinen Daten?
Die Posts schreibt Claude von Anthropic. Anthropic trainiert seine Modelle nicht mit Daten, die über die API kommen, und auch Sayweek trainiert kein allgemeines Modell mit deinen Inhalten – aus deinen Korrekturen gelernte Stilregeln bleiben in deinem Workspace.
Liest Sayweek meinen Kalender und meine E-Mails?
Nur wenn du sie verbindest, und nur mit Lesezugriff. E-Mail-Texte werden nicht gespeichert – nur die kurze, anonymisierte Idee daraus; Namen werden geschwärzt, bevor etwas die KI erreicht. Sayweek funktioniert auch komplett ohne diese Verbindungen.
Wo werden meine Daten gespeichert?
In einer Datenbank in der EU; Zugangstokens werden verschlüsselt gespeichert, und jeder Workspace ist streng getrennt. Details stehen in der Datenschutzerklärung.
Wie funktioniert der kostenlose Test?
14 Tage mit allen Funktionen, ohne Kreditkarte. Nach dem Test wird nichts automatisch abgebucht: Du wählst einen Tarif – oder Schreiben und Planen pausieren, deine Daten bleiben erhalten.
Kann ich jederzeit kündigen?
Ja, unter Einstellungen → Abo, Monats- wie Jahresabos. Siehe Tarif wechseln oder kündigen.
Welche Sprachen unterstützt Sayweek?
Posts werden auf Deutsch, Englisch und Ungarisch geschrieben, einstellbar pro Marke. Auch App, Mitteilungen, E-Mails und Berichte gibt es in allen drei Sprachen.
Wie exportiere oder lösche ich meine Daten?
Unter Einstellungen → Daten und Datenschutz kannst du alles exportieren oder dein Konto löschen. Bereits veröffentlichte Posts löschst du im jeweiligen Netzwerk. Siehe Daten exportieren und Konto löschen.
War dieser Artikel hilfreich?
Verwandte Artikel
- Was ist Sayweek?Sayweek schreibt deine Social-Media-Posts in deiner Stimme, plant sie in deinen Wochenplan ein und veröffentlicht sie nach deiner Freigabe.
- Tarife und TestphaseDie Tarife Solo, Pro, Team und Agency, die 14-tägige Testphase ohne Karte und was passiert, wenn sie endet.
- Wie nutzt die KI deine Daten?Was Claude bekommt, um einen Post zu schreiben, was bei uns bleibt und warum die Modelle nicht mit deinen Daten trainieren.
- Support kontaktierenSo bekommst du Hilfe: der Hilfe-Assistent in der App, eine E-Mail an das Sayweek-Team und was hineingehört, damit wir schnell helfen können.