Sayweek-Hilfe
Wie können wir helfen?
Anleitungen Schritt für Schritt mit Screenshots – von der Einrichtung deiner Marken bis zur Veröffentlichung.
Themen
Erste Schritte
- Was ist Sayweek?Sayweek schreibt deine Social-Media-Posts in deiner Stimme, plant sie in deinen Wochenplan ein und veröffentlicht sie nach deiner Freigabe.
- Die Ersteinrichtung (Einrichtungsassistent)Fünf kurze Schritte, ca. 10 Minuten: Marke, Kanäle, deine Stimme und dein Posting-Rhythmus – und die ersten Posts entstehen schon.
- Der WochenplanDer Wochenplan zeigt die Zeitfenster und Posts deiner Kanäle: was zu prüfen ist, wo ein Post fehlt – und hier lässt du leere Plätze füllen.
- Navigation, Suche und TastenkürzelDas Hauptmenü, die ⌘K / Ctrl+K-Suche mit Befehlen, die Einstellungssuche und alle Tastenkürzel an einem Ort.
- Sprache, Darstellung und ZeitzoneSo wechselst du die Sprache der App (Ungarisch, Englisch, Deutsch), wählst helle oder dunkle Darstellung und stellst deine Heimat-Zeitzone ein.
Marken & Stimme
- Marken und KanäleEine Marke bündelt Name, Sprache, Tonalität und Land; pro Kanal legst du fest, wohin, an welchen Tagen und um wie viel Uhr Sayweek postet.
- Markenregeln und BeispielbeiträgeClaude bekommt deine Markenregeln bei jedem Post und jeder Idee wörtlich: Tonfall, Zielgruppe, Tabuthemen, Aufbau und Beispiele.
- Wie Sayweek deine Stimme lerntClaude lernt deinen Stil aus früheren Posts, deinen Beispielen und deinen Korrekturen – pro Marke und ohne etwas zu kopieren.
- Markengrafik (Brand Kit)Logo, Farben und Schrift einmal festlegen – die Vorlagengrafiken (Zitatkarte, Kennzahl, Tipps, Karussell) füllen sich mit dem Posttext.
- Kundennamen, Feiertage und SperrtageKundennamen dürfen nie in einem Post landen; an Feiertagen und deinen eigenen Sperrtagen entstehen keine Business-Posts.
Schreiben & Freigeben
- Posts von Claude schreiben lassenSo schreibt Claude die leeren Zeitfenster deines Wochenplans oder einen einzelnen Post für einen beliebigen Tag – danach prüfst und gibst du frei.
- Einen Post bearbeitenDie Bereiche des Post-Editors: Text, Bild, Zeitplan, Vorschau, Qualitätsprüfung, Versionen, Herkunft und Wiederverwendung.
- Bilder und Video für einen PostEigenes Bild hochladen, Bild per KI erzeugen, Stockfotos von Unsplash und Pexels, Bilder aus Drive, OneDrive oder Canva und Video-Upload.
- LinkedIn-Carousel (PDF-Dokument)Claude macht aus dem Posttext Slides zum Durchblättern; du passt sie an, lädst das PDF herunter, und mit direkter LinkedIn-Anbindung geht es automatisch raus.
- Posts freigebenOhne Freigabe geht nichts raus. So gibst du einen Post frei, so funktioniert die zweistufige Freigabe, und so antwortest du auf Kundenkommentare.
- Kundenfreigabe per Link ohne LoginSchick deinem Kunden einen Link: Ohne Konto sieht er die Posts der nächsten Wochen, gibt sie frei, fragt Änderungen an oder kommentiert.
Kalender & Veröffentlichen
- Kalenderansichten und TastenkürzelTag, Woche, Monat und Liste im Kalender, der Markenfilter, fehlende Posts und die Tastenkürzel.
- Posts verschieben und umplanenZieh einen Post auf einen anderen Tag oder eine andere Uhrzeit, gib ein genaues Datum ein oder verschieb ihn auf einen anderen Kanal.
- Posting-Tage und UhrzeitenLeg pro Kanal fest, an welchen Tagen, um wie viel Uhr und in welchem Rhythmus Sayweek postet – die App zeigt dir die besten Zeiten.
- So wird ein Post veröffentlichtDirekt veröffentlichen oder über Postiz, was nach der Freigabe passiert, die Status der Posts und „Jetzt veröffentlichen“.
- Notbremse: alle Veröffentlichungen stoppenEin Klick stoppt alle geplanten Posts – in einer Krise oder bei schlechten Nachrichten. Beim Lösen werden sie wieder geplant.
- Reisen und ZeitzonenLeg dein Zuhause und deine Reisen fest: Zeitfenster gelten immer in der Ortszeit des Ortes, an dem du dich an diesem Tag aufhältst.
Ideen & Quellen
- Ideenbox: von der Idee zum PostWirf nach einem Meeting ein paar Sätze ein – Claude schlägt Marke, Kanal und Zeitpunkt vor und schreibt den Post für dich.
- News-Radar: Branche, Quellen, MitbewerberWähle pro Marke eine Branche, schalte bewährte Quellen ein und beobachte Mitbewerber – jeden Morgen sucht Claude passende News heraus.
- Ideen aus deinen MeetingsFüge ein Meeting-Transkript ein, lade es hoch oder verbinde ein Notiz-Tool – du bekommst 1–3 Post-Ideen, das Transkript wird nie gespeichert.
- Ideen per Telegram und WhatsAppSchick dem Sayweek-Bot Text, einen Link, eine Sprachnachricht oder ein Foto – die Idee wartet in deiner Ideenbox, auf Wunsch auch als Entwurf.
- Browser-Erweiterung: In Sayweek speichernDemnächstFür Chrome und Edge: Speichere die Seite, die du liest, einen Link oder markierten Text mit einem Klick als Idee in deiner Ideenbox.
- Wochen-Interview – „Erzähl mir von deiner Woche“Pro Woche 3–5 kurze Fragen zu deiner echten Woche, per Sprache oder Text – aus den Antworten werden Post-Vorschläge und Entwürfe für freie Plätze.
- Ideen per E-Mail und SpracheLeite eine E-Mail an die geheime Ideen-Adresse deines Workspace weiter oder sprich die Idee ein – beides landet in deiner Ideenbox.
Team & Rollen
- Kolleg:innen einladenLade Kolleg:innen, Ghostwriter oder deine Assistenz in deinen Workspace ein und gib allen eine Rolle.
- Rollen und RechteInhaber, Bearbeiter, Mitwirkende und Betrachter:innen: wer im Workspace was sehen und ändern darf.
- Team-Stimme: Posts der Kolleg:innen in eigener StimmeAus einer Firmen-News wird ein LinkedIn-Post in der Stimme jeder Kollegin und jedes Kollegen – sie prüfen und teilen ihn nur.
- White-Label: Branding und Domain deiner AgenturDeine Kunden sehen Name, Logo und Farbe deiner Agentur – und sogar deine eigene Domain – auf der Freigabeseite und im Bericht.
Integrationen
- Integrationen im ÜberblickAlle Verbindungen an einem Ort – Veröffentlichen, Ideenquellen, Design, Analytics, Benachrichtigungen und API – mit Status, Test und Anfragen.
- LinkedIn verbindenDemnächstPoste direkt auf dein LinkedIn-Profil oder deine Unternehmensseite und lies Statistiken und Kommentare zurück.
- Facebook-Seite verbindenPoste mit einer Meta-Anmeldung direkt auf deine Facebook-Seite – mit Kommentaren und Statistiken.
- Instagram verbindenBilder, Reels und Storys direkt auf dein Instagram-Profikonto – über eine Facebook-Seite, mit Kommentaren und Statistiken.
- TikTok verbindenVideos und Foto-Posts direkt auf dein TikTok-Konto – als Entwurf in die App oder direkt, mit Sichtbarkeit und Statistiken.
- YouTube verbindenDemnächstLade Videos und Shorts direkt auf deinen YouTube-Kanal hoch – standardmäßig privat – und lies die Aufrufe zurück.
- Bluesky verbindenPoste direkt auf Bluesky mit App-Passwort: Links, @Erwähnungen, Hashtags, Bilder mit Alt-Text, langer Text als Thread.
- Threads verbindenDemnächstText, Bild und Video direkt auf Threads, langer Text als Antwortkette; Aufrufe, Likes und Antworten werden zurückgelesen.
- Google-Unternehmensprofil verbindenDemnächstNeuigkeiten, Angebote und Events im Google-Unternehmensprofil mit Button und Foto; Aufrufe und Klicks in Maps und der Suche.
- Postiz verbindenEin Postiz-Schlüssel, viele Netzwerke: X, Threads, Bluesky, Telegram, Google-Unternehmensprofil und mehr – im Test- oder Live-Modus.
- Gmail: Post-Ideen aus deinen E-MailsVerbinde dein Gmail-Konto mit reinem Lesezugriff: Einmal pro Woche schaut Sayweek die Mails der letzten Woche durch und schlägt anonymisierte Post-Ideen vor.
- Google Kalender: Ort und Art des TagesAus dem Google Kalender liest Sayweek, wo du bist und was für ein Tag es ist (Reise, Urlaub, Termin), und passt deine Posts daran an.
- iCloud-Kalender verbindenOrt und Art des Tages können auch aus deinen iCloud-Kalendern kommen – mit reinem Lesezugriff und einem App-spezifischen Passwort.
- Outlook-Kalender (Microsoft 365 oder ICS-Link)Verbinde deinen Outlook- oder Microsoft-365-Kalender per Microsoft-Anmeldung oder ICS-Link – nur Titel und Zeiten.
- Outlook-Mails als IdeenquelleDemnächstVerbinde dein Microsoft-365-Postfach mit reinem Lesezugriff: Jede Woche bekommst du Themenideen aus den Outlook-Mails der letzten Woche.
- HubSpot als IdeenquelleDemnächstAnonymisierte Post-Ideen aus gewonnenen Deals, Phasenwechseln und Meetings – nur Lesezugriff, in HubSpot wird nichts zurückgeschrieben.
- Pipedrive als IdeenquelleDemnächstAnonymisierte Post-Ideen aus gewonnenen Deals, Phasenwechseln, Meetings und Anrufen – nur Lesezugriff.
- Notion: Inhaltskalender und IdeenDemnächstSchickt deinen Inhaltskalender in eine Notion-Datenbank und holt Ideen aus einer anderen Notion-Datenbank in die Ideenbox. Beides optional.
- RSS-Feeds und Mitbewerber für den News-RadarPro Marke: Branche, bewährte Newsquellen, eigene RSS-Feeds und beobachtete Mitbewerber – daraus wählt der News-Radar jeden Morgen aus.
- Apple Erinnerungen, Siri, Teilen-Menü und WidgetIn der iPhone-App landen Ideen von der Erinnerungsliste „Sayweek“ (auch per Siri) in der Ideenbox; Teilen-Menü und Widget schicken auch dorthin.
- Fireflies.ai-Transkripte als IdeenquelleVerbinde Fireflies.ai mit deinem eigenen API-Schlüssel: Sayweek macht aus deinen Meeting-Transkripten anonymisierte Post-Ideen.
- Fathom-Transkripte als IdeenquelleVerbinde Fathom mit deinem eigenen API-Schlüssel: Aus Transkripten und Zusammenfassungen deiner Aufnahmen werden anonymisierte Post-Ideen.
- CanvaDemnächstCanva-Designs für deine Posts: Wähle ein fertiges Design oder öffne ein neues im Format des Kanals – das Bild landet automatisch im Post.
- tl;dv-Transkripte als IdeenquelleVerbinde tl;dv mit deinem eigenen API-Schlüssel (Pro- oder Business-Tarif): Aus deinen Meeting-Transkripten werden anonymisierte Post-Ideen.
- Google DriveFotos für deine Posts aus deinem Google Drive und der Monatsplan als Google-Dokument. Du kannst mehrere Drive-Konten verbinden.
- Zoom-Transkripte als IdeenquelleDemnächstMelde dich mit Zoom an, und Sayweek macht aus den Transkripten deiner eigenen Cloud-Aufzeichnungen anonymisierte Post-Ideen.
- OneDrive / SharePointDemnächstBilder für deine Posts aus deinem OneDrive oder aus mit dir geteilten SharePoint-Ordnern, über ein Microsoft-365-Konto. Nur Lesezugriff.
- Google-Meet-Transkripte als IdeenquelleDemnächstMit einer eigenen Google-Berechtigung macht Sayweek aus deinen Google-Meet-Transkripten anonymisierte Post-Ideen.
- Google Analytics 4DemnächstWie viele Besucher und Conversions jeder Post auf deine Website gebracht hat – anhand der UTM-Parameter deiner Links, nur mit Lesezugriff.
- Teams-Meeting-Transkripte als IdeenquelleDemnächstÜber dein Microsoft-365-Konto macht Sayweek aus den Transkripten deiner Teams-Meetings anonymisierte Post-Ideen.
- Slack-BenachrichtigungenDieselben Benachrichtigungen wie auf dem Handy – wartet auf Freigabe, veröffentlicht, Fehler, Kundenfeedback – in einem Slack-Kanal, per Incoming Webhook.
- Telegram-Bot: Ideen von überallVerbinde dein Telegram mit dem Sayweek-Bot: Text, Links, Sprachnachrichten oder Fotos mit Bildunterschrift landen als Ideen.
- Microsoft-Teams-BenachrichtigungenDie Benachrichtigungen von Sayweek in einem Teams-Kanal, über einen Workflow „Bei Empfang einer Webhook-Anforderung“.
- WhatsApp: Ideen an die Sayweek-NummerDemnächstVerbinde dein WhatsApp mit Sayweek: Was du an die Sayweek-Nummer schickst – Text, Links, Sprachnachrichten, Fotos –, landet als Idee.
- E-Mail-ErinnerungenEine E-Mail am Vortag zur gewählten Uhrzeit, wenn Posts in den Zeitfenstern von morgen noch nicht freigegeben oder leer sind.
- Push-Benachrichtigungen (Browser, iPhone, Android)Benachrichtigungen im Browser und in den Apps für iPhone und Android: Erinnerungen, wartet auf Freigabe, veröffentlicht, Fehler. Pro Gerät einschalten.
Statistik
- Die Statistik-SeiteAlles, was deine verbundenen Kanäle messen, an einem Ort: Zeitraum, Marken- und Kanalfilter, Tabs, CSV- und PDF-Export.
- Leistung deiner Posts und beste ZeitenDie Zahlen eines Posts, der Index „vs. üblich“, die besten Posting-Zeiten und welches Thema, welcher Einstieg und welches Format funktioniert.
- UTM-Links und Website-TrafficLink-Tracking pro Marke: UTM-Parameter und Kurzlink für jeden Link, Klickzählung, Besucher und Conversions aus Google Analytics 4.
- Monatlicher PDF-BerichtEin einseitiges, gebrandetes PDF zum Monat: herunterladen, per E-Mail senden oder am 1. jedes Monats automatisch verschicken.
Abo & Rechnungen
- Tarife und TestphaseDie Tarife Solo, Pro, Team und Agency, die 14-tägige Testphase ohne Karte und was passiert, wenn sie endet.
- Tarif wechseln oder kündigenGrößeren oder kleineren Tarif wählen, ein Karten- (Stripe) oder PayPal-Abo kündigen und was danach erhalten bleibt.
- Monatliches KI-Kontingent und KI-PaketeWas zum monatlichen KI-Kontingent zählt, wo du die Nutzung siehst und wie du es mit einem einmaligen KI-Paket aufstockst.
- Rechnungen und MwSt.Eine Steuerrechnung für jede Zahlung per E-Mail und zum Download, die MwSt.-Regeln und wie du Rechnungsdaten und Zahlungsmethode änderst.
- Freunde empfehlenDein eigener Empfehlungslink: Wer sich damit registriert, bekommt die ersten 30 Tage gratis, du einen Monat als Guthaben.
Sicherheit & Datenschutz
- Anmeldemethoden: Google, Microsoft, Passwort, Passkey, AppleWie du dich bei Sayweek anmelden kannst, wie du ein Passwort festlegst und wann du die Anmeldung mit Passwort abschalten kannst.
- Zwei-Faktor-Authentifizierung und PasskeysEin Code aus der Authenticator-App zusätzlich zum Passwort – oder Anmeldung ohne Passwort mit Touch ID, Face ID oder Windows Hello.
- Geräte und Sitzungen, überall abmeldenSieh nach, welche Browser und Apps angemeldet sind, melde ein verlorenes Handy ab und erfahre, was „Überall abmelden“ macht.
- Daten exportieren und Konto löschenAlle deine Daten als JSON-Datei herunterladen, die Auftragsverarbeiter ansehen und den Workspace endgültig löschen.
- Wie nutzt die KI deine Daten?Was Claude bekommt, um einen Post zu schreiben, was bei uns bleibt und warum die Modelle nicht mit deinen Daten trainieren.
- KI-Transparenz und Compliance (EU AI Act)KI-Kennzeichnung ausgehender Posts, verpflichtende menschliche Freigabe, Sperre, Aufbewahrung und ein Compliance-Bericht zum Herunterladen.
- Aktivitätsprotokoll: wer hat was gemachtInhaber sehen im Aktivitätsprotokoll Freigaben, Löschungen, Einstellungen, Anmeldungen und weitere Sicherheitsereignisse.
Mobile & Desktop-Apps
- Die App für iPhone und iPadAnmeldung mit Face ID, Freigabe aus der Mitteilung, Widget und Teilen-Menü – die native Sayweek-App für iPhone und iPad.
- Die Android-AppAnmeldung per Fingerabdruck, Teilen aus jeder App und Mitteilungen – die native Sayweek-App für Android.
- Desktop-App für Windows, Mac und ChromebookInstalliere Sayweek aus dem Browser: eigenes Fenster, eigenes Symbol und Schnellzugriffe.
- Sayweek im BrowserIn welchen Browsern Sayweek läuft, wie du Benachrichtigungen einschaltest und wie du es als App installierst.
- Teilen-Menü, Widget und SiriIdeen aus jeder App über das Teilen-Menü, ein Widget für den Home-Bildschirm mit Posts zur Freigabe und Ideen per Siri über die Erinnerungen.
Entwickler: API, MCP, Zapier, Make
- Entwickler-Werkzeuge: API, Webhooks, MCPWas Sayweek für Entwickler und Automatisierung bietet: REST-API, signierte Webhooks, Zapier, Make, Claude und ChatGPT (MCP) und einen iCal-Link.
- REST-API: API-Schlüssel und BerechtigungenAPI-Schlüssel anlegen, die Berechtigungen read / write / approve, die wichtigsten Endpunkte und wie du einen Schlüssel widerrufst.
- Webhooks (n8n und eigener Server)Signiertes JSON an deine URL, wenn ein Post freigegeben oder veröffentlicht wird oder scheitert oder wenn neue Ideen oder Feedback eingehen.
- ZapierDemnächstDie Sayweek-App für Zapier: Trigger für neue Ideen, Entwürfe, Freigaben und veröffentlichte Posts, Aktionen für Ideen, Entwürfe und Newsquellen.
- Make (Integromat)DemnächstDie Sayweek-App für Make: Sofort-Trigger und Module für Ideen, Posts und Newsquellen – verbunden mit einem API-Schlüssel.
- Claude und ChatGPT (MCP)Verbinde Sayweek mit Claude oder ChatGPT: Der Assistent sieht deinen Plan und schreibt Entwürfe, die auf deine Freigabe warten.
- Postkalender als iCal-LinkDeine geplanten und veröffentlichten Posts als abonnierter Kalender in Google Kalender, Outlook oder Apple Kalender.
Fehlerbehebung & FAQ
- Ein Post wurde nicht veröffentlichtWas die Post-Status bedeuten, wo du den Fehler siehst, häufige Ursachen und wie du den Post erneut verschickst.
- Abgelaufene Verbindung erneuernWenn eine Integration „Braucht Aufmerksamkeit“ oder eine Anmeldung abgelaufen ist: So findest du das Problem und verbindest neu.
- Das monatliche KI-Kontingent ist aufgebrauchtWas „Du hast die … KI-Posts deines Tarifs für diesen Monat verbraucht“ bedeutet, was zählt und wie es weitergeht: KI-Paket, größerer Tarif oder neuer Monat.
- Benachrichtigungen kommen nicht anWenn Push-Benachrichtigungen oder E-Mail-Erinnerungen ausbleiben: wann Sayweek sie sendet und was du am Gerät und in den Einstellungen prüfst.
- Ich kann mich nicht anmeldenPasswort vergessen, Konto nach 5 Fehlversuchen gesperrt, Zwei-Faktor-Code – so kommst du zurück in dein Konto.
- Häufige FragenKurze Antworten auf die häufigsten Fragen: Freigabe, KI und Daten, Testphase, Kündigung, Sprachen, Export und Löschen.
- Funktioniert Sayweek gerade? – die Seite SystemstatusDie Seite Systemstatus zeigt live, ob App, Veröffentlichung, KI-Texte und E-Mails funktionieren und ob es eine offene Störung gibt.
- Support kontaktierenSo bekommst du Hilfe: der Hilfe-Assistent in der App, eine E-Mail an das Sayweek-Team und was hineingehört, damit wir schnell helfen können.
Antwort nicht gefunden?
Schreib uns: hello@sayweek.com