Funktioniert Sayweek gerade? – die Seite Systemstatus
Die Seite Systemstatus zeigt live, ob App, Veröffentlichung, KI-Texte und E-Mails funktionieren und ob es eine offene Störung gibt.
Aktualisiert:
Wenn etwas ungewöhnlich langsam ist oder ein Post nicht pünktlich rausging, schau zuerst auf die Seite Systemstatus. Sie funktioniert ohne Anmeldung und aktualisiert sich jede Minute.
Was du auf der Seite siehst
- Oben der Gesamtzustand: Alle Systeme funktionieren, Teilweise Störung, Erhebliche Störung oder Wartung läuft.
- Der Zustand jedes Dienstes: Web- und Mobil-App, Datenbank, Planer und Hintergrundjobs, Veröffentlichung, KI-Texte, E-Mails und Benachrichtigungen.
- Unter Messwerte: die Antwortzeit der Datenbank, der älteste wartende Hintergrundjob und der Anteil erfolgreicher Veröffentlichungen der letzten 24 Stunden; unter Wie wird das gemessen? stehen die genauen Grenzwerte.
- Aktuelle Störungen und die letzten 30 Tage beschreiben, was passiert ist und was wir tun.
Was tun bei einer Störung?
- Öffne die Seite Systemstatus und sieh nach, welcher Dienst betroffen ist.
- Ist Veröffentlichung oder Planer und Hintergrundjobs betroffen, musst du nichts tun: Freigegebene Posts warten in der Warteschlange, und Sayweek versucht sie nach der Behebung selbst erneut.
- Ist alles grün und du siehst trotzdem ein Problem, lies Warum wurde mein Post nicht veröffentlicht? oder schreib uns.
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- Support kontaktierenSo bekommst du Hilfe: der Hilfe-Assistent in der App, eine E-Mail an das Sayweek-Team und was hineingehört, damit wir schnell helfen können.
- Benachrichtigungen kommen nicht anWenn Push-Benachrichtigungen oder E-Mail-Erinnerungen ausbleiben: wann Sayweek sie sendet und was du am Gerät und in den Einstellungen prüfst.
- Abgelaufene Verbindung erneuernWenn eine Integration „Braucht Aufmerksamkeit“ oder eine Anmeldung abgelaufen ist: So findest du das Problem und verbindest neu.